Q & A

サービス

PCがウィルスに感染してしまいました
無線LANをオフにし、学園情報センターまでご連絡ください。
プロジェクター、スクリーンを貸してほしい
学園情報センターで、貸し出し用プロジェクター、スクリーン、ノートPCがありますのでお問い合わせください。
S*mapのパスワードを忘れた
教務課へお問い合わせください。
S*mapのパスワード初期化については学園情報センター、教務課で対応できます。
S*mapについて知りたい
学園情報センターではS*mapについての問い合わせは受け付けておりません。教務課へお問い合わせください。

PC

Chromeで同期エラーが表示される
椙山女学園では、Google Chromeの同期機能を無効にしています。
PCがウィルスに感染してしまいました
無線LANをオフにし、学園情報センターまでご連絡ください。
PCの充電設備はありますか?
学園情報センターとしては充電設備の提供や、モバイルバッテリーの貸し出しは行っていません。
PC教室と自宅間でデータの持ち込み利用したい
USBによるファイルコピーもできますが、紛失・盗難の可能性がありますので、GoolgeDriveやOneDrive等のオンラインストレージでのデータ持ち出しを推奨します。
S*mapにログインできなくなった
パスワードをよく確認してください。英文字の小文字と大文字が入れ替わっていることがあります。
Office(Word,Excel)で認証を求められた
WordやExcelなどのOffice製品は30日間に1回はインターネットに接続する必要があります。30日をすぎると機能制限モードになりますが、再認証することで問題なく利用できるようになります。
個人PCでOffice製品を利用できるのですか?
本学在籍中は、Office365 Pro Plusを個人PCにインストールして利用できます。こちらからご確認ください。
Adobe製品はどのようなソフトが利用できますか
学園情報センターで提供しているソフトウェアはPhotoshop、Illustrator等々ございます。学部によってインストールされているソフトに違いがある場合があります。
Adobe製品を使いたい
専任教職員を対象にAdobe包括ライセンス(ETLA)が利用できます。こちらからご確認ください。
Macを使いたい
Macが設置されている箇所はこちらからご確認ください。PC教室での利用にあたっては、各学部事務室でご確認ください。
PCを使える場所が知りたい
各キャンパスのPC設置箇所はこちらからご確認ください。

無線LAN

無線LANで認証ができません
外付けWiFiアダプターの場合は、本学の802.1X認証に対応していないアダプターがあります。802.1Xという規格に対応した製品を利用ください。
無線LANが利用できる場所を知りたい
利用可能場所は、各学部事務室にお問い合わせください。
eduroamとはなんですか?
「eduroam」(エデュローム)とは、大学などの教育研究機関の間で無線LAN(Wi-Fi)環境の利用ができるサービスです。利用にはS*mapのIDにて利用可能です。こちらからご確認ください。
大学の無線LANを使うには?
S*mapのIDパスワードをお持ちの方はご利用になれます。こちらからご確認ください。

その他

PCの使い方を教えてほしい
星ヶ丘MMS1室および日進MMS室には、コンピュータに関する利用相談、サポートがすぐ受けられるようにユーザアシスタントが常駐しています。お気軽に問い合わせてください。
遠隔授業(Classroom,Zoom)についてわからないことがあります
【学生用・遠隔授業情報専用サイト】⇒こちらからご確認ください。
【教員用・遠隔授業情報専用サイト】⇒こちらからご確認ください。
【学園情報センター教職員向けポータルサイト】⇒こちらからご確認ください。
学園情報センターの場所を知りたい
学園情報センターは星が丘キャンパスの文化情報学部メディア棟3階にあります。
学園情報センターの連絡先を知りたい
学園情報センター TEL:052-781-1088
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