非表示記事：新しいスマートフォンでMicrosoft Authenticatorが使えません
Microsoft Authenticatorは、機種変更時におこなうデータ移行に対応していません。
機種変更前のスマートフォンがまだ手元にある。もしくは使用可能な、Microsoft Authenticator、セキュリティキーが別にあるかどうかで対応が変わります。
手元にない場合
Microsoft Entra ID認証で使用する、多要素認証手段の初期化が必要です。
学園情報センターまでお申し出ください。最寄りの対応窓口は参考資料を確認してください。
参考資料[
Microsoft Entra ID認証を使ってサービスを利用するには]
手元にある場合
Microsoft365にサインインし、マイアカウントのセキュリティ情報から、新しいスマートフォンのMicrosoft Authentivatorを登録してください。
具体的な方法は、参考資料を確認してください。
参考資料[設定手順 セキュリティ キーの追加設定]
文中の「Microsoft365のセキュリティ情報ページへのアクセスとサインイン」に従い「サインイン方法の追加」から「Microsoft Authenticator」を追加します。
