Microsoft365(Outlook)障害について
現在Outlookにて障害が発生しております。
復旧までしばらくおまちください。
10/26 復旧しました。
-------------- Microsoft 回答 --------------
2022年10月26日 00時01分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できないことがある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
現在の状況 サービスは正常な状態を維持しており、この問題が再発しないよう、夜間から日本のコアビジネス時間帯にかけて監視を強化する期間に入りました。さらに、影響範囲内で収集したバックエンドコンポーネントのダンプファイルを分析し、根本的な原因を調査しています。
影響の範囲 この問題は、日本国内のユーザーが何らかの接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に発生します。
次回の更新予定日 2022年10月26日（水）11:00 AM (2:00 AM UTC)
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2022年10月25日 16時48分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなることがある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
詳細 影響は断続的に発生する可能性があります。また、メールの送受信に遅延が発生する可能性があります。
影響は主に Exchange Online 固有のものですが、Exchange Online を利用するいくつかのサービスにも影響が及ぶ可能性があります。これらのサービスには、Microsoft Teams および SharePoint Online が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
現在の状況 影響を受けた環境では、引き続きターゲットとなる再起動を実行しています。遠隔測定によると、大半のユーザーは現在回復しており、完全な回復を確認するためにサービスの監視を続けています。一方、根本的な原因を完全に理解し、この問題を完全に解決するために、サービスの遠隔測定を継続して行っています。
影響の範囲 この問題は、日本国内のユーザーが何らかの接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に発生します。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）8:00 PM (11:00 AM UTC)
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2022年10月25日 16時08分 - クイック更新
現在、対象環境でのターゲット再起動を継続するとともに、サービスの回復状況を監視しています。また、この問題の根本的な原因も調査しています。
このクイックアップデートは、この問題に関する最新情報を提供するために作成されました。
2022年10月25日 15時27分 - クイック更新
現在、対象となる環境での再起動を完了し、サービスの可用性を監視しています。同時に、問題の再発を防止するため、原因の切り分けを進めています。
このクイックアップデートは、この問題についての最新情報を提供するためのものです。
2022年10月25日 15時00分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性がある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
詳しくはこちら 影響は断続的に発生する可能性があります。また、メールの送受信に遅延が発生する可能性があります。
影響は主に Exchange Online 固有のものですが、Exchange Online を利用するいくつかのサービスにも影響が及ぶ可能性があります。これらのサービスには、Microsoft Teams および SharePoint Online が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
現在の状況 遠隔測定によると、一部のユーザーは回復状態にありますが、一部のユーザーには断続的に影響が残っている可能性があります。この残存影響に対処するため、引き続き、影響を受けた残りの環境に対してターゲット再起動を実行し、サービスの可用性を注意深く監視していきます。さらに、利用可能なサービスログの分析を続け、問題の原因をさらに特定し、完全に解決できるようにします。
影響の範囲 この問題は、日本国内のユーザーが何らかの接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に影響します。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）5:00 PM (8:00 AM UTC)
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2022年10月25日 14時23分 - クイック更新
私たちは、影響の根本的な原因を特定するための調査を続けています。私たちは、最近の緩和策を監視し、その効果を判断しています。現時点では、まだ影響が残っており、さらに調査を行っています。
このクイックアップデートは、この問題についての最新情報を提供するためのものです。
2022年10月25日 13時37分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できないことがある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
詳細 影響は断続的に発生する可能性があります。また、メールの送受信に遅延が発生する可能性があります。
影響は主に Exchange Online 固有のものですが、Exchange Online を利用するいくつかのサービスにも影響が及ぶ可能性があります。これらのサービスには、Microsoft Teams および SharePoint Online が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
現在の状況 トラフィックの健全なインフラへのリダイレクトを完了し、回復の兆しを見せていますが、一部のユーザーにはまだ断続的な影響が残っています。問題の根本的な原因をさらに特定する間、影響を受けたインフラストラクチャの一部の再起動を継続します。また、この問題を悪化させる可能性のある他のサービスについても見直しを行い、別の軽減策を引き続き検討しています。
影響の範囲 この問題は、日本国内のユーザーが何らかの接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に発生します。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）4:00 PM (7:00 AM UTC)
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2022年10月25日 12時46分 - クイック更新
健全なインフラへのトラフィックリダイレクションが完了しました。再起動を続けており、一部の環境では回復が確認されています。インフラが最適なレベルに保たれていることが確認され次第、トラフィックのリダイレクトを行います。
このクイックアップデートは、この問題についての最新情報を提供するために作成されました。
2022年10月25日 12時20分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなることがある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
詳細 影響は断続的に発生する可能性があります。また、メールの送受信に遅延が発生する可能性があります。
影響は主に Exchange Online 固有のものですが、Exchange Online を利用するいくつかのサービスにも影響が及ぶ可能性があります。これらのサービスには、Microsoft Teams および SharePoint Online が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
現在の状況 トラフィックをリダイレクトして、影響を受ける環境を流れるトラフィックを減らすことで、代替の緩和策を講じる可能性があることを確認しています。この措置が意図した効果をもたらすことを確認するために、環境の監視を継続します。確認後、影響を受けたインフラが回復したと判断した時点で、トラフィックを段階的に再導入することを試みます。これらのマシンが不健康な状態に陥った原因については、現在も調査中です。
影響範囲 この問題は、日本国内のユーザーが何らかの接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に発生します。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）3:00 PM (6:00 AM UTC)
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2022年10月25日 11時44分 - クイック更新
この問題の根本的な原因を特定するため、引き続きサーバーの再起動を行います。
このクイックアップデートは、この問題に関する最新情報を提供するために作成されました。
2022年10月25日 11時18分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できないことがある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
詳細 影響は断続的に発生する可能性があります。また、メールの送受信に遅延が発生する可能性があります。
影響は主に Exchange Online 固有のものですが、Exchange Online を利用するいくつかのサービスにも影響が及ぶ可能性があります。これらのサービスには、Microsoft Teams および SharePoint Online が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
現在の状況 この問題は、サービスインフラのごく一部に限定されており、不健全な状態になっているため、影響が発生しているものと思われます。これらのマシンが最初に故障した原因を特定するための努力を続けています。同時に、影響を受ける一部のインフラをリブートし、潜在的な軽減策を講じています。
影響の範囲 この問題は、日本国内のユーザーが何らかの接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に影響します。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）2:00 PM (5:00 AM UTC)
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2022年10月25日 10時31分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できないことがある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
現在の状況 影響があると思われるディレクトリサービスインフラへのエラーの解析とトラブルシューティングを継続して行っています。
影響の範囲 この問題は、日本国内のユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続しようとした場合に影響します。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）1:00 PM (4:00 AM UTC)
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2022年10月25日 9時59分
タイトル ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できない場合がある。
ユーザーへの影響 ユーザーが任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
現在の状況 現在、ディレクトリサービスのエラーについて調査しています。
影響の範囲 影響を受けるインフラストラクチャでサービスを提供しているユーザーは、任意の接続方法でExchange Onlineに接続できなくなる可能性があります。
次回の更新予定日 2022年10月25日（火）11:00 AM (2:00 AM UTC)
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2022年10月25日 9時08分
潜在的な問題を調査中です。
ID: EX449908
状態
調査中
影響を受けるサービス
Exchange Online
詳細
タイトル 潜在的な問題を調査しています。
ユーザーへの影響 エンドユーザーへの影響の可能性を調査しています。
現在の状況 潜在的な問題を調査しており、お客様の組織への影響を確認しています。60分以内に最新情報をお知らせします。
