Microsoft 365 (Outlook) 障害について

2025年3月4日
Outlookにて発生していた障害が解消いたしました。 現在も現象が見受けられる場合は、ブラウザのキャッシュの消去やMicrosoft365へのサインインをやり直してください。

2025年2月26日
現在、Outlookにて障害が発生しております。復旧までしばらくおまちください。

• 現象：英語表記になる。言語の設定を日本語に変更しても再読み込みをすると英語に戻る。
• 対象：学園全体ではなく、一部の方

-------------- Microsoft 回答 --------------
開始時間
2025年2月24日 17:08

タイトル
一部のユーザーは、既定の言語設定の変更や、Outlook on webでの添付ファイルのダウンロードの問題を経験する場合があります。

ユーザーへの影響
ユーザーは、Outlook on the webで言語設定と添付ファイルのダウンロードで問題に遭遇する可能性があります。

詳細
既定の言語設定が英語以外の言語に設定されている場合、Outlook on the webのユーザーは自動的に既定で英語になります。ユーザーは、一時的な回避策として、目的の言語を手動でリセットできます。ただし、更新、サインアウト、またはタブを閉じると、言語は英語に戻ります。
さらに、ユーザーはOutlook on the webの共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードまたはプレビューできない場合があります。Outlook デスクトップ クライアントとモバイル アプリは、この問題の影響を受けません。自分のメールボックスまたは非共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードするユーザーも影響を受けません。

影響の及ぶ範囲
Outlook on the webで既定の言語が英語以外のオプションに設定されている場合、または共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードまたはプレビューしようとしている場合、一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。

根本原因
Outlook on the webでの言語設定の保存方法を変更することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、サービスが設定を未構成として識別し、競合が発生し、ユーザーが共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードできなくなったり、既定の言語が英語以外のオプションに設定されている場合に問題が発生したりします。